Pre-prodaja:Tehnička analiza, ponuda, potpisivanje ugovora, proizvodnja, ispitivanje, pakiranje, isporuka, prijem.
Nakon-prodaje:Unaprijed telefonska potvrda problema, lokacije, vremena dolaska i potrebnih alata. Instalacija ili popravak na-licu mjesta do rješavanja problema i prihvaćanja.
